Renta y servicio de impresoras en todo México
ESGOCER tiene su base en Guadalajara desde 2001, pero su cobertura no termina ahí. Buena parte de lo que colocamos son lotes de equipos que un mismo cliente reparte entre sus sucursales en distintos estados, bajo un solo contrato.
Lo decimos como es: no tenemos oficina en cada ciudad del país. Coordinamos desde Guadalajara y nos apoyamos en técnicos locales donde no tenemos personal propio. El alcance y los tiempos de cada plaza se confirman por escrito antes de firmar, porque una expectativa mal puesta cuesta más que un contrato perdido.
Cómo funciona un despliegue multi-sucursal
Un contrato, varias ubicaciones
El corporativo firma y factura en un solo lugar, y los equipos se reparten entre las sucursales que indique. Evita que cada plaza negocie su propio proveedor y termine con seis modelos distintos y seis consumibles distintos.
Estandarización del parque
Colocar el mismo modelo en todas las sucursales abarata el consumible por volumen y simplifica el soporte: un solo tóner que comprar, un solo procedimiento que documentar, un solo driver que instalar.
Servicio coordinado desde Guadalajara
La coordinación y el seguimiento salen de nuestras oficinas. En las plazas donde no tenemos personal propio nos apoyamos en técnicos locales, y el alcance de cada ubicación queda por escrito antes de firmar.
Dónde hay operación directa
En la Zona Metropolitana de Guadalajara atendemos con personal y traslado propio:
- Guadalajara
- Zapopan
- San Pedro Tlaquepaque
- Tonalá
- Tlajomulco de Zúñiga
Consulta el detalle de renta en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá. Fuera de la Zona Metropolitana, escríbenos con las ciudades donde necesitas los equipos y confirmamos cobertura antes de cotizar.
Preguntas sobre cobertura
- ¿ESGOCER sólo atiende en Guadalajara?
- No. La base y las oficinas están en Guadalajara, donde hay operación directa en toda la Zona Metropolitana, pero atendemos clientes en el resto de México. Es habitual que una empresa contrate un lote de equipos con nosotros y los distribuya entre sus sucursales en distintos estados.
- ¿Cómo dan servicio técnico en una ciudad donde no tienen oficina?
- Coordinamos la atención desde Guadalajara y nos apoyamos en técnicos locales en las plazas donde no tenemos personal propio. El alcance y los tiempos de respuesta de cada plaza se confirman por escrito antes de cerrar el contrato, para que nadie firme sobre una expectativa que no se pueda cumplir.
- ¿Pueden entregar varios equipos en sucursales distintas?
- Sí, es uno de los esquemas que más manejamos: un solo contrato y una sola factura para el corporativo, con los equipos repartidos entre las ubicaciones que el cliente indique. La logística de entrega se define en la cotización.
- ¿El contrato es uno por sucursal o uno global?
- Puede ser cualquiera de los dos. El contrato global es el que suele convenir cuando hay varias ubicaciones, porque centraliza la administración y el pago; el individual funciona mejor cuando cada sucursal maneja su propio presupuesto.
- ¿Los consumibles también llegan a las sucursales?
- Depende de lo que se pacte en el contrato. Hay esquemas donde el suministro de tóners va incluido y se envía a cada ubicación, y otros donde se cotiza por separado. Se define antes de firmar.
¿Equipos para varias sucursales?
Dinos cuántos equipos y en qué ciudades, y te armamos la propuesta con la cobertura confirmada.